เอกสารความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว ora169 – ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ไว้ใจได้

เราให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารนี้อธิบายชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568

หลักการปกป้องข้อมูลของ ora169

เราออกแบบระบบจัดการข้อมูลโดยยึดผลประโยชน์และความปลอดภัยของผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง

เก็บเฉพาะสิ่งจำเป็น

ora169 เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและยืนยันตัวตน ไม่เก็บข้อมูลส่วนเกินที่ไม่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน

เข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกรายการที่รับส่งผ่านแพลตฟอร์มถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างการส่ง

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

ora169 ไม่เคยขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้กับบุคคลหรือองค์กรภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า

ควบคุมความเป็นส่วนตัว

ผู้ใช้สามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ตามสิทธิ์ที่กำหนด ora169 ให้ความร่วมมือในทุกคำขอที่สมเหตุสมผล

ยืนยันตัวตนอย่างปลอดภัย

กระบวนการ KYC ดำเนินการบนระบบที่ปลอดภัย เอกสารยืนยันตัวตนถูกจัดเก็บแยกต่างหากและเข้าถึงได้เฉพาะผู้ที่ได้รับอนุญาต

จัดการการสื่อสารได้เอง

ผู้ใช้สามารถเลือกรับหรือยกเลิกการสื่อสารทางการตลาดได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อการใช้บริการหลักของแพลตฟอร์ม

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้บังคับกับการใช้งานแพลตฟอร์ม ora169 ทั้งหมด รวมถึงเว็บไซต์และแอปพลิเคชันที่ให้บริการในนาม ora169 การใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้แล้ว

ที่ ora169 เราเชื่อว่าความไว้วางใจของผู้ใช้เป็นสิ่งที่ต้องรักษาไว้ด้วยการกระทำ ไม่ใช่แค่คำพูด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงเขียนขึ้นในภาษาที่เข้าใจง่าย ตรงไปตรงมา เพื่อให้ผู้ใช้ทุกคนรู้ว่าข้อมูลของตนถูกดูแลอย่างไร

เราเป็นแพลตฟอร์มที่ให้บริการผู้เล่นชาวไทยทั่วประเทศ ตั้งแต่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ไปจนถึงชลบุรีและจังหวัดอื่นๆ ความรับผิดชอบในการปกป้องข้อมูลของผู้ใช้จากทุกพื้นที่จึงเป็นสิ่งที่เราให้ความสำคัญอย่างยิ่ง

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ora169 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการ โดยแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้โดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง:

  • ชื่อ-นามสกุล วันเกิด และข้อมูลติดต่อ (อีเมล เบอร์โทรศัพท์)
  • ข้อมูลบัญชีธนาคารและช่องทางการเงินที่ใช้ฝาก-ถอน
  • เอกสารยืนยันตัวตนที่ใช้ในกระบวนการ KYC เช่น สำเนาบัตรประชาชน
  • ข้อมูลที่ให้ไว้ในการติดต่อกับทีมซัพพอร์ต

ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ:

  • ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม
  • ประวัติการเข้าสู่ระบบและกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
  • ข้อมูล Cookie และ Session สำหรับการใช้งานที่ราบรื่น
  • ประวัติรายการการเงินและการเล่นเกม
ประเภทข้อมูล วัตถุประสงค์ ระยะเวลาเก็บ
ข้อมูลตัวตน (ชื่อ, วันเกิด) ยืนยันตัวตนและ KYC ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี
ข้อมูลการเงิน ประมวลผลรายการ ฝาก-ถอน ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี
ข้อมูลการเข้าใช้งาน ความปลอดภัยและการวิเคราะห์ 90 วัน
Cookie ทางการตลาด ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ 30 วัน หรือจนกว่าจะลบ

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

ข้อมูลที่เรารวบรวมถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและสมเหตุสมผล ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

  • การให้บริการ: ดำเนินการบัญชีผู้ใช้ ประมวลผลรายการฝาก-ถอน และให้บริการเกมต่างๆ
  • การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุและตัวตนตามกระบวนการ KYC เพื่อป้องกันการใช้งานโดยผู้เยาว์
  • ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติหรือการทุจริต
  • การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
  • การสื่อสาร: แจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีและบริการ (ไม่รวมการตลาดหากคุณไม่ยินยอม)
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ora169 ไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อสร้างโปรไฟล์สำหรับขายให้บุคคลที่สาม และไม่อนุญาตให้พันธมิตรทางธุรกิจเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้โดยไม่ได้รับอนุญาตโดยตรงจากเจ้าของข้อมูล

3. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

ora169 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลเพื่อการดำเนินงาน ได้แก่:

  • ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน: เพื่อดำเนินการรายการผ่าน PromptPay ธนาคารไทย และ TrueMoney Wallet ซึ่งผู้ให้บริการเหล่านี้มีมาตรฐานความปลอดภัยของตนเอง
  • ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินเกมและการตรวจสอบความยุติธรรม
  • หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
  • ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันการทุจริตและการฟอกเงิน

ในทุกกรณี เราจะแบ่งปันข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นจริงๆ เท่านั้น และกำหนดให้คู่ค้าต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการปกป้องข้อมูลที่เทียบเท่ากับของเรา

4. มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

ora169 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง เพราะเราเชื่อว่านี่คือหน้าที่ ไม่ใช่ทางเลือก มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับทุกการสื่อสารระหว่างเซิร์ฟเวอร์และอุปกรณ์ผู้ใช้
  • ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบและการทำรายการสำคัญ
  • การตรวจสอบความผิดปกติแบบเรียลไทม์โดยระบบ AI เพื่อตรวจจับการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต
  • การเก็บข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการป้องกันทางกายภาพและดิจิทัล
  • การตรวจสอบและประเมินความเสี่ยงด้านความปลอดภัยเป็นประจำ
  • การจำกัดสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลสำหรับพนักงานตามหน้าที่ที่จำเป็น

แม้ว่าเราจะใช้มาตรการที่ดีที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ แต่ไม่มีระบบใดที่สมบูรณ์แบบ 100% ผู้ใช้จึงควรรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองด้วย เช่น ไม่ใช้รหัสผ่านซ้ำกับบริการอื่น และเปิดใช้งาน 2FA

5. การใช้ Cookie และเทคโนโลยีติดตาม

ora169 ใช้ Cookie และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างราบรื่นและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน

ประเภทของ Cookie ที่เราใช้:

  • Cookie จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
  • Cookie ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงให้ดีขึ้น
  • Cookie ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของผู้ใช้ เช่น ภาษาและการตั้งค่าอื่นๆ
  • Cookie การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เฉพาะเมื่อผู้ใช้ยินยอม เพื่อแสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง

ผู้ใช้สามารถจัดการการตั้งค่า Cookie ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของตนเอง อย่างไรก็ตาม การปิด Cookie บางประเภทอาจกระทบต่อการใช้งานบางส่วนของแพลตฟอร์ม

6. สิทธิ์ของผู้ใช้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ที่สำคัญเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองดังต่อไปนี้

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา

สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล

ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้

สิทธิ์ในการลบข้อมูล

ขอลบข้อมูลได้ในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป

สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล

คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางประการได้

สิทธิ์ในการโอนข้อมูล

ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องได้

สิทธิ์ระงับการประมวลผล

ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในบางกรณีได้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สามารถติดต่อทีมงาน ora169 ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่แพลตฟอร์มกำหนด เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

7. ผู้เยาว์และการคุ้มครองพิเศษ

ora169 ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีสมัครหรือใช้บริการในทุกกรณี หากเราตรวจพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกทันที

ผู้ปกครองที่มีข้อกังวลเกี่ยวกับการที่บุตรหลานอาจมีการใช้บริการ ora169 สามารถติดต่อทีมงานได้ทันทีเพื่อตรวจสอบและดำเนินการที่เหมาะสม

8. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

ora169 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงในการให้บริการหรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้

วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ส่วนบนของหน้านี้เสมอ แนะนำให้ผู้ใช้ตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำเพื่อไม่พลาดการเปลี่ยนแปลงสำคัญ

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่กล่าวไว้ สามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมและดูช่องทางติดต่อได้ที่หน้า คำถามที่พบบ่อย หรือหน้า เกี่ยวกับเรา

การใช้งาน ora169 ต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้ว หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีได้ก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ ora169

สมัครสมาชิกและเริ่มใช้งานได้อย่างมั่นใจ เราปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณด้วยมาตรฐานสูงสุด พร้อมระบบที่โปร่งใสตรวจสอบได้